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感謝・・・そして感激

こんばんは。フロント担当の熊本です。
今日は、台風上陸で大荒れの一日でした。
公共の交通機関は運航休止、高速道路は通行止めでお客様の安全を
第一に考え、キャンセルされるだろうがやむを得ないと思って
いました。
ところが、思った以上にキャンセルの連絡がなく、夜遅くに
一般道を走って次々にチェックインに来られスタッフ一同、
感謝と感激・・・そして無事にご到着されたことに胸をなでおろす
の繰り返しでした。
お部屋にご案内すると、感激いっぱいに喜ぶお子様、そして長い
運転を終えぐったりのお父さん、本当にご苦労様でした。
ぜひ、次回は晴天の青い海に囲まれたホテルマリノアリゾートに
お越しいただける日が来ることを願っております。