ホテルマリノアリゾート福岡には、さまざまな仕事があります。
ホテル・レストラン・キッチン・ブライダル・宴会など、あらゆる場所で成長と、キャリアの可能性を広げ続けている先輩社員の声をご紹介します。
私共では、お客様に繋がる全ての業務がサービスだと考えております。お出迎えから、チェックイン、お部屋へのご案内、チェックアウトという、 一般的なフロント業務だけではなく、お客様からのご質問ご要望に出来る限りお応え出来るよう、コンシェルジュ的な業務も行いますし、 必要とあれば客室清掃や美化、営繕まですることがあります。 お客様が気持ちよくお過ごしくださるよう、スタッフ全員がすべての業務を担当する意識で勤めています。 私共で好評いただいているプランに「プロポーズプラン」があります。一生に一度の大切な瞬間のために、ささやかながらお手伝いするのですが、 おふたりから感謝の言葉を頂けたときは本当に嬉しいです。
私共は都心に近いリゾートということもあり、ビジネスよりも観光やショッピング、家族旅行でのご利用が多いです。そういった方々が 何を求めておられるのか常に考え、顧客満足を追求しています。例えば、新たなプランを企画・作成したり、サービス向上の為に 改善できることがないか、スタッフ全員で共有することを心がけています。お陰様で、有名宿泊サイトでの口コミでは大変好評価を頂いており、 平均点数は市内でも上位をキープしております。今後もそれを維持しつつ、新たなことにも積極的に挑戦していき、「福岡に行くならマリノアに泊まろう」 というようなお声がたくさん頂けるようになりたいです。スタッフ全員がお客様の為に常に出来うるベストを尽くす、そんな環境で働けることが 魅力だと思います。
私共のホテルはリピーターのお客様が多いです。お越しの際にはお客様の方からお声かけくださることもあり、 大変嬉しくご挨拶させて頂いております。お一組お一組を大切に考えていきたいと思います。 そして、お泊り頂いたお客様がお年を重ねてもまたホテルマリノアリゾート福岡に来ていただけるホテルにしていくこと、 その時にそのお客様のお出迎えをさせて頂けること、それが今の私の目標です。